その名称から民間の「救急車」のように思われがちですが、「消防救急」とは大きく業務内容や利用方法が違います。

　民間の事業者が、各市町村の消防署から「患者等搬送事業者」「患者搬送等乗務員適任」として認定を受け、搬送用の自動車を用いて緊急性の少ない方で、自分一人や家族だけでは病院や社会福祉施設等への入退院、通院等ができない利用者等（車いすやストレッチャーを必要とする人）を予約により指定された時間や場所へ安心・安全に搬送します。
　『民間救急』は搬送中に医療法や医師法に触れる医療行為はできませんが、必要な際は正しい応急手当を施すことが可能です。

　救急走行も緊急事態に対応するわけではないのでできません。信号や法定速度を遵守します。
 

　このように医療行為が出来ないこと、緊急事態に対応するものではありませんが、逆に言えば入退院・一時帰宅はもちろんのこと、旅行や冠婚葬祭の参加などにもご利用できる大変便利なのが『民間救急』です。